Ons Retourbeleid

Aangezien de door u bestelde artikelen deels aangemerkt kunnen worden als maatwerk (u besteld immers een bepaald logo, eventueel kleur en specifieke maat) kunnen enkel in geval van productiefouten of aantoonbare slechte kwaliteit (stof, bedrukking, kledingstuk (shirt)) artikelen retour worden gestuurd. In dat geval heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen.

Zodra wij het artikel van u hebben ontvangen dan zullen wij grondig onderzoek verrichten om uit te sluiten dat de fout niet is veroorzaakt door ons eigen productieproces, de kwaliteit van de bedrukking of de kwaliteit van het kledingstuk zelf.

Mochten wij constateren dat uw retourzending terecht is teruggestuurd dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6.95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hollandshirt.nl .

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is en onderzoek door ons heeft plaatsgevonden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.